Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

‍Posledná aktualizácia: 2.8.2026

‍1. Prevádzkovateľ
‍KOUBEK s.r.o.
Bániky 406/5,
976 56 Pohronská Polhora
IČO: 50 458 671
DIČ: 2120333182
IČ DPH: SK2120333182
E‑mail: info@koubek.sk,
Tel.: 0948 470 046
Zastupuje: Anton Koubek

Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje pri prevádzke webu koubek.sk a pri poskytovaní služieb (okná, vchodové dvere, garážové brány, tienenie, vonkajšie žalúzie, pergoly/bioklimatické pergoly, zimné záhrady, prístrešky, meranie, montáž, servis).

‍2. Aké údaje spracúvame
‍Spracúvame len nevyhnutné údaje na daný účel, najmä:identifikačné a kontaktné údaje:
‍
- meno, priezvisko, e‑mail, telefón;adresa realizácie/dodania, prípadne fakturačné údaje;
- údaje o požadovanej službe, dopyte, objednávke, meraní, montáži, servise;
- komunikácia (e‑mail, formuláre, telefonická/sociálne siete);
- technické údaje súvisiace s webom a cookies (viď bod 7);
- fotografie/obrazový materiál len so súhlasom alebo ak ide o dokumentáciu realizácie v súlade s právom.

‍3. Účely spracúvania a právne základy

A) Dopyty, ponuky, konzultácie, meranie, objednávky, realizácia služieb
‍Právny základ: plnenie zmluvy a predzmluvné opatrenia (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
Rozsah: identifikačné a kontaktné údaje, adresa realizácie, údaje o projekte, komunikácia.

‍B) Účtovníctvo, fakturácia, daňové povinnosti
‍Právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR; účtovné a daňové predpisy).
Rozsah: fakturačné a účtovné údaje, údaje o plneniach a platbách.

‍C) Komunikácia a zákaznícka podpora
‍Právny základ: plnenie zmluvy / oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. b/f GDPR).
Rozsah: kontaktné údaje a obsah komunikácie.

‍D) Ochrana právnych nárokov a bezpečnosť
‍Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Rozsah: identifikačné/kontaktné údaje, záznam komunikácie, technické logy.

‍E) Marketing a prezentácia realizácií (len ak je to relevantné)
‍Právny základ: súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) alebo oprávnený záujem podľa povahy použitia.
Rozsah: e‑mail (newsletter), referencie, fotografie/obrazový materiál.
Pozn.: Pri podobizni alebo identifikovateľných osobách používame výlučne súhlas.

‍F) Webová analytika a cookies
‍Právny základ:
- oprávnený záujem pre nevyhnutné cookies;
- súhlas pre analytické/marketingové cookies.
Podrobnosti: viď bod 7.

‍4. Doby uchovávania
‍Dopyty/komunikácia: po dobu vybavenia a primeraný čas na následnú komunikáciu (spravidla do 12 mesiacov).

Zmluvná a projektová agenda (meranie, montáž, servis): počas trvania záruky poskytovanej na dodaný tovar a montáž (podľa konkrétneho produktu a výrobcu, spravidla 2 až 10 rokov) a po dobu nevyhnutnú na ochranu právnych nárokov po jej skončení, najviac však 10 rokov od odovzdania diela.
‍
Účtovné doklady: 10 rokov po skončení príslušného účtovného obdobia (podľa zákona o účtovníctve).

Marketing (na základe súhlasu):
do odvolania súhlasu.
‍
Cookies/analytika:
podľa kategórie a technických lehôt použitého nástroja (viď bod 7).

‍5. Príjemcovia a spracovatelia
‍Údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov:
‍
- účtovník/daňový poradca;
- poskytovatelia hostingu,
- IT správy a údržby webu/e‑mailu;
- montážni partneri/dodávatelia a dopravné služby (ak je potrebné na realizáciu);
- poskytovatelia analytických/komunikačných nástrojov;
- orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
‍
So spracovateľmi máme uzavreté zmluvy o spracúvaní osobných údajov.

‍6. Prenosy do tretích krajín
‍Bežne neprenášame údaje mimo EÚ/EHP.
Ak používame globálne služby (napr. analytika, cloud), prenos môže nastať výlučne v súlade s GDPR na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ a/alebo rozhodnutia o primeranosti (napr. EU‑U.S. Data Privacy Framework).

‍7. Cookies a analytika
‍Nevyhnutné cookies: bez súhlasu; zabezpečujú základnú funkčnosť webu.
Analytické/marketingové cookies: len na základe vášho súhlasu cez cookie lištu.
Zoznam konkrétnych cookies, správu preferencií a odvolanie súhlasu nájdete v samostatných Zásadách používania cookies (odkaz v pätičke webu).

‍8. Práva dotknutých osôb
‍Máte právo na:
‍
- prístup k údajom;
- opravu nepresných údajov;
- vymazanie („právo na zabudnutie") ak sú splnené podmienky;
- obmedzenie spracúvania;prenosnosť údajov;
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme;
- odvolať súhlas (ak je právnym základom súhlas) kedykoľvek.
‍
Uplatnenie práv: info@koubek.sk (uveďte, prosím, o ktoré právo ide).
Dozorový orgán: Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

‍9. Bezpečnosť spracúvania
‍Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia (šifrovaná komunikácia, kontrola prístupov, silné heslá, zálohy, bezpečné úložiská, zmluvná mlčanlivosť spracovateľov) s cieľom chrániť údaje pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom.